TECRÜBE | KALİTE | GÜVEN
Viessmann Kombi Servisi
Viessmann Kombi cihazları, üç enerji sistemini bir arada kullanan, güvenlik düzeyi yüksek cihazlardır. Doğalgaz, elektrik, su bir arada kullanılmakta ve meydana gelecek arıza türleri, ısınma sorunlarına neden olabilirken bazen daha büyük sorunlara neden olabilecektir. Viessmann Kombi servisi olarak hizmet veriyor ve kombilerde meydana gelebilecek her türlü arızanın tamir ve onarım işlemlerini, profesyonel kadromuz ile en kısa sürede yapıyoruz. Ekiplerimiz tüm Viessmann kombi modellerinin bakım ve tamirlerini yapıyor.
Viessmann Kombilerde bazen küçük sorunlar, arızaya neden olmaktadır. Kombi tamiri hizmetlerimizde, müşterilerimizin bildirmiş olduğu sorunlara göre arıza türünü tahmin ediyor, ekip hazırlıklarımızı ona göre yapıyoruz. Son model kombilerde bir arıza meydana geldiğinde, arıza kodu dijital ekranda gösterilmektedir. Müşterilerimiz, bizlere telefonla ulaşıp, arıza kodunu bildirdiğinde, o anda neler yapmaları gerektiğini söylüyor, ekiplerimizi hemen yönlendiriyoruz. Kombi bakımları düzenli yapıldığında, birçok arıza oluşmadan önlenmiş olacaktır.
Kombi servisi hizmetlerimizde en çok karşılaştığımız arıza türleri ile ilgili en iyi ve kalıcı çözümler bulmaya çalışıyoruz. Tüm marka ve modellerde görülebilen arıza türleri şunlardır.
Kombilerde bir arıza meydana geldiğinde, sıcak su ve ısınma sorunları görülmeye başlanabilecektir. Her türlü arıza gecikmeden hemen tamir edilmelidir. Bakımı yapılmayan kombilerde, doğalgaz kaçağı olabileceği düşünülmeli ve her durumda servisimize hemen haber verilmelidir. Arıza tamir işlemlerini yaparken, petek temizliğinin de önemli olduğunu ve yapılması gerektiğini vurguluyoruz.
Viessmann Kombilerde meydana gelen arızaların nedenleri çok farklı olabilecektir. Servis elemanlarımız, kombinin çalışmasını gözlemleyerek, arıza türünü hemen tespit edebilecek ve gerekli işlemleri uygulayacaklardır. Kombilerin verimli çalışmasını sağlamak ve arıza oluşumunu engellemek için yıllık periyodik bakımlarının yapılması önemlidir. Yılda bir defa yaptırılacak olan periyodik bakımlar, çok sayıda arıza için en iyi çözüm olacaktır.
Kombilerinin düzensiz çalıştığını ya da arıza yaptığını gören tüm Viessmann kombi kullanıcısı müşterilerimiz, servis çağrı telefon numaramızı hemen arayabilirler. Servis kaydı oluşturulurken, yaşanılan arıza sorunu bildirildiğinde, elemanlarımız, o anda neler yapmaları gerektiğini ve nelere dikkat edeceklerini müşterilerimize aktarmaktadır. Servis taleplerine en hızlı şekilde dönüş yapıyoruz.